【配送料について】
アイテムごとに送料が違いますので、商品ページでご確認をお願いします。
【注意事項】
・原則、注文確定後のキャンセル・ご購入内容の変更は致しかねます。
サイズや色、個数を十分にご確認の上、ご購入ください。
・ご注文確定後の別注文との同梱手続きや、送料・手数料の合算手続きはシステムの都合上承っておりません。
・住所入力ミス等のお客様の都合により、商品の受け取りができない場合責任を負いかねますのでご了承くださいませ。商品再送の際は送料着払いでの発送のみで対応させて頂いております。
※この度ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)発送分から、発送後のお届け先変更(受取先の変更、お引越しによる転送など)が有料となります。
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、その転送にかかる送料をお届け先様にて着払いでお支払いいただくことになりました。(番地、部屋番号が抜けてしまっている等でも転送になり、送料がかかることがございます)
転送料金はプレゼント用等でご注文者様とお届け先様が違う場合でもお届け先様のご負担となりますので、住所に間違いがないか十分にご確認の上ご注文ください。
詳細はヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
・商品発送完了メールから5日経過しても商品がお手元に届かない場合、住所のお間違えや郵送事故などの可能性がございます。お問い合わせフォームからオーダー番号、氏名、住所を記載の上お問合せください。
期限を過ぎてお問い合わせいただいた場合、対応を致しかねますので予めご了承ください。
・現在hish era vecでは有料ラッピングしか行っておりません。備考欄にラッピング希望とご記載頂きましても対応致しかねます。
・ラッピングについてご注文時ご注意をお願いしている点が複数ございますので、商品ページを十分に確認の上ご購入をお願いします。
・ご購入内容についてメールでご連絡させていただく場合があります。ご購入時記載いただくメールアドレスに間違いないか、確認の上ご購入ください。
【予約販売商品について】
システムの都合上、通常販売商品と予約販売商品をまとめてのご購入が出来かねます。
通常販売商品と予約販売商品はカートを分けてのご注文をお願いしております。それぞれに送料がかかってしまいますのでご注意ください。
※上記理由にて予約商品のラッピングは承っておりません※
【発送について】
ヤマト運輸・日本郵便・福山通運での発送をしております。
発送はご注文/決済確定後通常1〜3営業日(土日祝日は除く)で順次行っておりますが、注文が殺到した際は最長で5営業日前後かかる場合もございます。
現在hish era vecでは発送日や到着日について日付指定を承っておりません。個別にお問い合わせをいただいてもお答えいたしかねます。
ご注文、ご入金確認後順次発送を行なっておりますが、プレゼント包装を含めオーダーいただきました場合、通常商品のみお買い上げいただいたオーダーを優先して発送をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
今後ともhish era vecをよろしくお願いします。
受付時間:平日11:00~17:00(土日祝日は休業日)